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      315晚会回头看:十年了,这些问题重复出现

      来源:潇湘晨报作者:李姝编辑: 值班编辑时间:2019-03-15 14:25:01

      Mnj潇湘晨报网

        △图片来源视觉中国Mnj潇湘晨报网

        记者梳理2009年到2018年央视315晚会曝光的案例,发现不少问题并不是某一年的个案,而是在这十年里多次发生,如保健品、汽车质量、食品安全等。“太阳底下无新事?#20445;?#36825;些十年间多次被曝光的问题,不仅反映了消费维权的难点和顽疾,也一次次提醒社会?#21644;?#30142;不解,社会离健康消费就还有长路要走。Mnj潇湘晨报网

        据记者不完全统计,2009年到2018年,央视共曝光侵权案例70余件,其中汽车及配件问题被曝光9次,食品问题被曝光7次,日用品质量问题被曝光6次,个人信息安全问题被曝光6次,保健食品及非法会销被曝光5次,医药及医疗用品问题被曝光5次,这些都是十年间多次出现的问题。Mnj潇湘晨报网

        汽车问题不仅是315的“常客?#20445;?#20063;是各地消费投诉的常见问题。被央视315晚会曝光过的汽车问题有“大众途锐”发动机频现报废、路虎售后问题、江淮同悦 “生锈钢板”等。Mnj潇湘晨报网

        食品安全问题关乎消费者身体健康和生命安全,然而多次被315晚会提及让大众实在忧心舌尖上的安全。2011年双汇部分冷鲜肉检出瘦肉精。2012年家乐福郑州花园店用返包“白条鸡”冒充鲜柴鸡。2014年面包新语等烘焙企业被曝用过期食品原料。2017年,日本辐射食品流入国内,涉及永旺超市无印良品等。Mnj潇湘晨报网

        保健品市场乱象也很常见,被央视曝光的保健品销售套路和受害人的故事基本上差不多,但仍然有大量老年人在上当。2015年,315晚会讲述了王大妈花40万元买保健品的故事 ,2018年专为售卖保健品的非法会销、“健?#21040;?#24231;?#24065;?#28982;大?#30475;?#22312;于全国各地。如何组织老年人年复一年的上?#20445;?#34987;几年前就曝光过的销售套路欺骗?除了市场监管局的监督,儿女们的陪伴和开导也不可缺少。Mnj潇湘晨报网

        此外,一些问题是随着经济发展、消费方式的变化而出现的新问题。如2012年消费年主题是“消费与安全?#20445;?#28040;费安全不仅是吃进肚子里的,用在身体上的,也有消费者个人信息安全。这一年,罗维邓白氏?#22270;?#36137;卖1.5亿个人信息被315晚会曝光,个人隐私问题作为消费安全开始受到关注。再之后,315晚会曝光了手机充电桩手机个人信息、互联网公司手机个人信息等个人隐私安全问题。Mnj潇湘晨报网

        2016年的年消费主题是“新消费 我做主?#20445;?#38543;着消费者开始习惯于线上完成消费,线上?#20309;?#24179;台、外卖平台、购车平台的不规范行为在这一年被集中曝光?#21644;?#21334;平台上的商家实际上卫生不达标,二手?#21040;?#26131;网站车?#30528;?#21033;用信息不对称获取高额差价利润,淘宝刷单刷出好信誉只要1000元……互联网时代,消费陷阱也随之“上网?#20445;?#22312;线上消费日益普及的当下,线上维权意识也需要提升。2018年共享单车退押金难,则反映了共享经济飞速发展的同?#24065;?#38656;正面解决的问题:共享经济发展过程中的?#28304;?#38590;道要由消费者来承担?Mnj潇湘晨报网

        潇湘晨报记者李姝 实习生刘海燕

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