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      315晚会回头看:酷骑倒闭了,共享押金退押金依然是难题

      来源:潇湘晨报作者:李姝

      编辑: 值班编辑时间:2019-03-15 14:25:01

      XT9潇湘晨报网

        △图片来源于视觉中国XT9潇湘晨报网

        那些被央视315晚会曝光过的问题现在怎样了?是已经解决,迟迟难解,还是换了新花样但其实换汤?#25442;?#33647;?2019年315,潇湘晨报记者梳理2009年到2018年共10年央视315曝光过的问题进行回头看。XT9潇湘晨报网

        “这有我的押金,这押金还写着银行保管。安心,放心,还让你放心。但是你一退押金,它就close(关闭)了。”“酷骑单车的这种行为就相当于公开抢劫。?#24065;?#21517;消费者翻动着手机里的共享单车APP表示。2018年,共享单车退押金难登上了央视315。XT9潇湘晨报网

        2014年,随着移动互联网的快速发展,以摩拜为首的互联网共享单车应运而生,一时间,ofo、摩拜、酷骑,各个?#25918;?#30340;共享单车在?#20540;?#19978;随处可见,五颜六色的壮景仿佛即将掀起一场自行交通的革命。不过,人们慢慢发现,这更像是一场?#26102;?#30340;狂欢,普通用户成了你一元我一元帮共享单车完成资金积累的贡献者,而当用户想过要拿回这笔押金,却是难上加难。央视315晚会中“共享单车退押金难?#24065;?#36215;不少共享单车用户的共鸣。酷骑单车也成了2018年315晚会的主角之一。中消协在调查中发现,70多家共享单?#20498;?#21496;,34家倒闭,与此同时,中消协还收到了众多消费者投诉,仅对酷骑单车的投诉高达21万次,涉及金额10亿元。2017年9月底,酷骑单车因押金难退,多处运营单位与工商局失去联系等问题,部分地区已开始对酷骑单?#21040;?#34892;清理。这一年,倒闭的还有悟空单车、小蓝单车等。XT9潇湘晨报网

        共享单车退押金难,一直在?#26377;?018年12月中消协发布《消费者权益保护数据报告2018》显示,共享经济企业被频繁曝出挪用押金、企业倒闭、退款难等问题,其中共享单车投诉?#31354;急却?7.5%。共享单车投诉中,问题最多的是“退押金难”问题,占比高达71.8%。XT9潇湘晨报网

        2018年年底,小黄车ofo成为众矢之的,大量用户无法退还押金,排队等候退还押金的用户大排长龙。2018年12月19日,ofo的CEO戴威表示,会“为我们欠着的每一分钱负责,为每一个支持过我们的用户负责”。2019年2月,ofo目前?#21364;?#36864;还押金的“排队人数?#27604;?#36229;过1000万。XT9潇湘晨报网

        现在还有多少用户在?#21364;?#30528;退押金?ofo公关没有告诉记者确切数字,只是告诉记者,“用户的排队退押金一直在?#34892;?#36827;行中。”其表示,为响应近期交通运输部对共享单车行业的指示,为了更好地解决押金问题, ofo推出了折扣商城,用户可以自主选择将押金转换成金币购物。“这也是我们给退押用户在排队退押之外的新选择。”XT9潇湘晨报网

        潇湘晨报记者李姝

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